本网讯（通讯员 贾东晨 靳怡苏 图/文）3月28日上午，后勤服务集团在东区集团会议室召开2017年“服务提升年”活动动员大会。副校长曹天杰出席。后勤服务集团领导班子及二级部门中层以上管理人员参加会议。会议由后勤服务集团党委书记韩连军主持。
　　会上，后勤服务集团副总经理李锐宣读了《后勤服务集团“服务提升年”活动实施方案》。校园维修中心、膳食服务中心、公寓物业管理中心的部门负责人分别做了表态发言。
　　后勤服务集团总经理贾海峰根据学校年度工作要点，对后勤服务集团开展“服务提升年”活动提出了几点要求：一要提高认识，充分动员，人人参与，全面贯彻落实“师生至上，服务第一”的宗旨，切实提升服务意识；二要坚持安全第一，严防各类安全事故的发生，确保师生财产和生命安全；三要营造节约氛围，从自身做起，把节约工作落实到每一个岗位上；四要提升员工的整体素质，定期开展岗位技能培训和技能竞赛，互相交流学习，做好宣传，树立良好集团形象。
　　曹天杰做动员讲话，他指出，“服务提升年”要与全国文明单位创建相结合，全面做好四个提升，一是硬件提升，对存在问题和安全隐患的设施设备进行全面排查，积极实施改造提升；二是软件提升，进一步细化、完善制度规定，规范服务标准，做好标示、标牌等集团文化提升；三是人员素质提升，倡导员工使用文明用语，定期进行岗位学习和培训,做到学以致用；四是服务质量提升，端正服务态度,改善服务方式 ,优化服务细节，加强监督检查，积极总结经验，全面做好后勤服务保障工作,提高全校师生满意度。（编审 付中欣）